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18 de março de 2020

FAQ – CLUBE MATER

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Como funciona o clube?

O Clube Mater é uma assinatura mensal. Todo mês entregaremos na sua casa quatro cervejas da Mater, sendo uma das quatro um produto exclusivo do clube ou um pré-lançamento de algum novo produto ou lote especial. Junto com os produtos vai um card falando sobre as cervejas e, conforme atingimos as metas de assinaturas no mês, um brinde extra.

Como posso efetuar o pagamento da assinatura?

O pagamento da assinatura pode ser efetuado por cartão de crédito direto na nossa loja virtual. O cadastro de compra recorrente é feito no segundo mês de assinatura, e pode ser cancelado a qualquer tempo.

Possui valor de frete?

Não. A entrega é feita por nós mesmos, e não cobramos nada a mais por isso. Por isso existe uma limitação das cidades em que atuamos com o Clube.

É preciso renovar a assinatura todo mês?

Não. Para quem optar pelo plano mensal, existe uma renovação no segundo mês, que é um cadastro de recorrência. Depois disto feito, a cobrança mensal é automática no cartão de crédito. Podendo ser cancelada a qualquer tempo.

Qual a previsão de entrega?

A entrega ocorrerá na última semana do mês, sempre com um horário agendado entre as partes. Para receber o kit do mês é necessário que a assinatura tenha sido realizada até dia 25 do mês.

Quais as cidades abrangidas pelo clube?

– Dois Irmãos
– Sapiranga
– Morro Reuter
– Estância Velha
– Ivoti
– Novo Hamburgo
– São Leopoldo
– Gramado (exceto interior)
– Canela (exceto interior)

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